고객센터
자주 묻는 질문
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Q
업소 회원의 경우, 유료 광고 상품과 정보를 알고 싶어요.
선수다 유료 광고 상품은 구인공고 등록하기를 클릭하면 상단에서 확인이 가능하며,
선수다 상품 정보는 메인 페이지 상단의 광고상품 안내를 통해 유료 상품과 정보, 노출 위치 등을 확인 할 수 있습니다.
또한, 결제한 광고와 옵션 등의 상세 정보는 [마에페이지 > 결제 내역]에서 확인이 가능합니다.
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Q
업소 회원의 경우, 유료 결제 후, 공고와 결제 내역을 확인하고 싶어요.
업소 회원의 경우, [마이페이지 > 구인 글 관리]에서 공고를 확인 할 수 있으며,
수정 및 삭제, 광고 연장을 선택할 수 있습니다.
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Q
업소 회원의 경우, 구인 공고 등록시 PC와 모바일에서 같이 광고가 노출 되나요?
선수다에서는 PC와 모바일, 둘중 어디서 결제를 하여도 동시에 광고가 노출 됩니다.
(단, 프리미엄 광고의 경우는 PC와 모바일에 최적화 되어 노출 됩니다.프리미엄 광고 진행을 원하는 업소 회원의 경우, 고객센터로 연락 주시기바랍니다.)
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Q
업소 회원의 경우, 무통장 입금 결제 후, 광고 노출은 언제 되나요?
무통장 입금 자동 확인 시스템으로
입금자 또는 입금액 불일치로 시스템 확인 불가능 한 상황이 아니면, 즉시 결제 하신 광고가 시작 됩니다.
단, 무통장 입금 신청 후, 30분 초과 시 자동 취소됩니다.
(만약 결제 후, 광고 노출이 안되는 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.) -
Q
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
선수다의 회원탈퇴는 로그인후
[마이페이지 > MY 회원 정보]에서 탈퇴가 가능합니다.
(단, 탈퇴 후 7일 동안은 같은 SNS 아이디로 재 가입이 불가합니다.)
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Q
중복 가입이 가능한가요?
선수다에서는 중복 가입이 정책상 불가하며, 가입하신, SNS아이디와 다른 메체의 SNS
(ex. 기존 카카오톡 아이디, 중복 구글 아이디)로 중복 가입시 기존의 고객 정보와 동일하여 중복 가입이 불가합니다. -
Q
닉네임, 핸드폰 번호, 이메일 변경은 어떻게 하나요?
닉네임 변경 : 1일 1회 수정이 가능
[MY홈 > MY 회원 정보에서 닉네임 변경]핸드폰 번호 : 변경은 1일 1회 수정이 가능
문자 인증 확인을 통해 가능합니다.
[MY홈 > MY 회원 정보 > 핸드폰 번호 변경]단, 이메일 변경은 불가 합니다.
선수다에서는 ID가 아닌 닉네임으로 활성화가 되어 있으며,
고객의 부득이한 사정으로 인한 이메일 변경은 탈퇴 후,
새로운 SNS(혹은 이메일)로 선택하여 변경이 가능합니다. -
Q
회원 가입은 어떻게 하나요?
회원 가입은 성인인증(미성년자 회원 가입 불가) 후, SNS(카카오톡, 구글)아이디로만 가입이 가능합니다.
사용 할 닉네임을 입력한 후, 서비스이용약관 및 개인정보처리방침에 동의 하여야 회원 가입이 완료 됩니다.선택한 SNS를 통해 이메일, 이름, 생년월일, 연락처는 자동 입력 됩니다.
(만약, 회원가입 후, 사용중인 SNS(카카오톡, 구글)를 탈퇴하면 선수다 사이트도 로그인이 되지 않으니 이점 유의 하기 바랍니다.) -
Q
회원 가입은 무료 인가요?
회원 가입은 업소회원과 개인회원으로 구분 되어지며, 회원 가입은 무료 입니다.
회원 가입의 별도 문의 사항은 [고객센터 > 1:1 문의] 혹은 [1661-1707]로 연락 주시기 바랍니다.